PR: Hélios deixa passageiros esperando na rodoviária de Cascavel
21 de dezembro de 2023
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CASCAVEL – A empresa Helios Coletivos e Cargas é alvo de reclamações de passageiros que deveriam embarcar em um ônibus que opera a linha São Félix do Xingú x Carazinho e estão há mais de nove horas esperando para embarcar na Rodoviária de Cascavel.
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De acordo com os clientes da empresa, não há outra empresa para fazer o trecho com horários disponíveis.
Entre os clientes há adultos, crianças e idosos que relatam não ter recebido nenhum atendimento da empresa de ônibus.
Alguns passageiros receberam a informação de que o ônibus quebrou, porém, não sabe onde o coletivo se encontra.
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A empresa de ônibus informa que houve um imprevisto nesta viagem e pediu desculpas aos clientes passageiros.
Segundo a Hélios, não há uma previsão para continuar a viagem até a publicação desta reportagem, na tarde desta quinta-feira (21).
Todos os passageiros que preferirem, poderão solicitar o reembolso do valor pago, afirmou a empresa de ônibus.
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Com informações do CGN
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