Viagem entre SP e BH atrasa 5h pela Expresso Adamantina

BELO HORIZONTE E SÃO PAULO – A viagem entre São Paulo e Belo Horizonte que dura cerca de nove horas, acabou com atraso de mais cinco horas para passageiros que embarcaram em um ônibus da Expresso Adamantina.

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Muitos clientes adquiriram a passagem pela plataforma Buser, com embarque agendado às 21h30 da última terça-feira (21).

O início da viagem já teve o transtorno devido ao fato de o ônibus chegar com uma hora de atraso na plataforma de embarque da Rodoviária do Tietê.

Quando seguia pela BR-381, o motorista parou o coletivo na base da Polícia Rodoviária Federal em Mairiporã, alegando que a mangueira de água apresentou problema.

Com o vazamento, o ônibus não poderia seguia viagem, gerando riscos como informou o motorista aos clientes da Adamantina e Buser.

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Atrasos deixa passageiros insatisfeitos

Em meio aos transtornos, os clientes precisaram esperar cerca de duas horas até que um outro ônibus da Expresso Adamantina chegasse ao local.

O problema é que os passageiros compraram ônibus com poltronas leito e leito individual, e a empresa teria encaminhado um ônibus convencional.

Em meio a irritação na troca por um ônibus de categoria inferior ao contratado na viagem, o mecânico da empresa conseguiu concertar o ônibus Leito.

Todos os passageiros voltaram embarcar no ônibus double deck que apresentou problemas anteriormente.

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Ônibus volta quebrar duas vezes em Minas Gerais

Na altura da cidade de Extrema, no Sul de Minas, mais um novo transtorno, um dos pneus do ônibus furou. Mais um tempo de espera pelo conserto.

Não bastasse todas as Intercorrências, o ônibus seguiu viagem, após o conserto do pneu furado e voltou parar na cidade de Perdões.

O motorista informou por volta das 9h da manhã desta quarta-feira (23), que o ônibus apresentou outro problema mecânico.

Aos passageiros, o motorista disse que foi orientado pela empresa a embarca-los em outros ônibus com destino a Belo Horizonte.

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Por causa dos problemas, muitos clientes abandonaram a viagem e resolveram comprar passagens na Rodoviária de Perdões para Belo Horizonte.

Alguns passageiros deveriam chegar na Rodoviária de Belo Horizonte no início do dia, com previsão de chegada às 14h.

Os clientes afirmam que tentaram contato com a Buser e Expresso Adamantina, pelo app e sac, respectivamente, e não tiveram sucesso.

Buser se manifesta

A Buser lamenta os transtornos ocorridos durante a viagem com o ônibus da empresa Expresso Adamantina, viação que vende as passagens pela nossa plataforma. Os viajantes do ônibus estão recebendo todo o apoio necessário da empresa parceira, que vai cuidar dos ressarcimentos e tratativas nos próximos dias, sob orientação da Buser.

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Com informações da Buser e de O Tempo

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