Expresso São Luiz deve pagar indenização por falha mecânica
5 de maio de 2023BRASÍLIA – A Expresso São Luiz foi condenada pela 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal condeno a pagamento de indenização a passageira, por sucessivas falhas mecânicas em ônibus.
A decisão do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios – TJDFT fixou o valor de R$ 3 mil, para fins de reparação moral.
De acordo com o processo, no dia 4 de julho de 2022, uma mulher contratou a empresa de transporte rodoviário para viajar de Brasília a Cuiabá. Porém, o ônibus contratado apresentou problemas mecânicos próximo à cidade de Anápolis/GO.
Após tentativa inexitosa de sanar o problema, a empresa ofereceu à mulher nova passagem para finalizar sua viagem. Ocorre que o outro ônibus também apresentou problemas mecânicos, o que atrasou a chegada ao destino.
Ao julgar o caso, a Turma Recursal entendeu que houve evidente falha na prestação do serviço. Também explicou que os reiterados problemas mecânicos não são considerados como motivo de força maior, o que excluiria a responsabilidade do fornecedor do serviço, mas sim negligência que expõe os usuários a potenciais riscos.
Por fim, os magistrados entenderam que foram “Incontroversos os desgastes físico-psicológicos perpassados pela autora/recorrente, oriundos da sequência de falhas mecânicas […]”.
A decisão foi unânime.
Acesse o PJe2 e confira o processo: 0713525-49.2022.8.07.0007
Com informações do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios – TJDFT
