RJ: Transportadora Tinguá é alvo de reclamações de clientes por péssimo serviço

RJ: Transportadora Tinguá é alvo de reclamações de clientes por péssimo serviço

12 de novembro de 2021 Off Por Redação Revista do Ônibus

NOVA IGUAÇU E RIO – A empresa Transportadora Tinguá que possui sede na cidade de Nova Iguaçu e que opera linhas intermunicipais ligando os bairros da cidade e de Queimados ao município do Rio, é alvo de reclamações dos seus clientes por má prestação de serviço.

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Foto: Reprodução de TV

Muitos dos coletivos da Tinguá apresentam goteiras em dias de chuva e até de sol, devido aos problemas de manutenção do ar-condicionado, ônibus enguiçados e muitos que acabaram destruído por incêndio. Os passageiros reclamam que muitos ônibus que estão circulando não possui bancos.

O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – DETRO/RJ, informou que de 2019 para o ano passado, as reclamações dos clientes da empresa aumentaram 75%. A empresa está em recuperação judicial e afirma ter mais de R$ 28 bilhões em dívidas.

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A direção da Transportadora Tinguá informou através de nota, que as dificuldades operacionais são o retrato fiel da degradação do transporte público causado pela crise no setor. Afirma ainda que o congelamento das tarifas, há mais de três anos, e os reajustes de combustíveis, entre outras coisas, impactaram a capacidade de operação da empresa e o pleno atendimento da população.

O Detro informou que faz fiscalizações rotineiramente nos ônibus da Tinguá e que realizou as últimas vistorias na garagem da empresa nos dias 23 e 30 de outubro. O órgão disse ainda que 122 veículos foram inspecionados e reprovou 25, que foram impedidos de rodarem nas ruas.

O Detro informou ainda que aplicou 32 multas por mau estado de conservação.

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Com informações do DETRO/RJ e TV Globo