Rio: Transportadora Tinguá é multada 8 vezes pelo DETRO por péssimo atendimento aos clientes

Rio: Transportadora Tinguá é multada 8 vezes pelo DETRO por péssimo atendimento aos clientes

19 de março de 2021 Off Por Redação Revista do Ônibus

NOVA IGUAÇU E RIO – A empresa de ônibus Transportadora Tinguá, que possui sede no município de Nova Iguaçu e opera linhas intermunicipais ligando os bairros de Nova Iguaçu e Queimados, até a região do Centro do Rio e da Barra da Tijuca, acabou sendo multada oito vezes pelo Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – DETRO/RJ.

Foto: Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – DETRO/RJ – Divulgação

Alvo de dezenas de reclamações nas principais redes sociais e em grupos de mensagens por aplicativos semanalmente, a empresa de ônibus é acusada por seus clientes que utilizam o serviço de transporte intermunicipal, por manter ônibus em péssimo estado de conservação, sem ar-condicionado funcionando em diversas linhas ao longo da semana, além de coletivos que apresentam problemas mecânicos ao longo das viagens.

O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – DETRO/RJ, realizou nesta última quinta-feira (18), uma ação de fiscalização e aplicou oito multas junto a empresa de ônibus.

Foto: Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – DETRO/RJ – Divulgação

Entre as multas que foram aplicadas, estão o descumprir normas de acessibilidade vigentes, mau estado do forro ou teto lateral, Não manter a limpeza do veículo no início de cada viagem do ponto de partida e Trafegar com ausência ou defeito no sinal sonoro ou luminoso de solicitação de parada.

O DETRO não informou o valor das multas e que linhas os ônibus operavam quando foi feita a fiscalização.

Desde janeiro, 190 multas foram aplicadas nos coletivos. A população pode encaminhar denúncias à Ouvidoria pelo telefone (21) 3883-4141, pelo Whatsapp (21) 98596-8545 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br . As reclamações ajudam a nortear as fiscalizações.

A Transportadora Tinguá ainda não se manifestou sobre as multas que recebeu pelo DETRO, até a publicação desta reportagem.

Com informações do DETRO/RJ

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