Riocard Mais: troca dos cartões Vale-Transporte termina dia 31 nas regiões dos Lagos, Norte e Serrana do Estado

Riocard Mais: troca dos cartões Vale-Transporte termina dia 31 nas regiões dos Lagos, Norte e Serrana do Estado

2 de março de 2021 Off Por Redação Revista do Ônibus

RIO – O RioCard, informou que a troca gratuita dos cartões do tipo Vale-Transporte pelo novo Riocard Mais será encerrada no dia 31 de março nas regiões dos Lagos, Norte e Serrana do Estado do Rio. Os clientes devem procurar as lojas dos municípios de Araruama, Campos dos Goytacazes, Macaé, Nova Friburgo, Petrópolis e Teresópolis. Com a atualização dos validadores, o antigo modelo do VT não será mais aceito nos meios de transporte nessas cidades a partir do dia 1ª de abril. Para substituição dos cartões, os clientes, inclusive os que moram em municípios vizinhos a esses, deverão procurar uma das lojas da rede de atendimento da Riocard Mais.  

Foto: Divulgação

A medida é necessária para a evolução do sistema de bilhetagem eletrônica – o cartão Riocard Mais é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do Estado do Rio. Nos municípios da Região Metropolitana e na cidade do Rio, o prazo de troca do antigo Vale-transporte será estendido até o dia 30 de abril.

A troca é realizada de forma simples. Ao migrar para o Riocard Mais, o passageiro mantém os créditos de transporte do antigo cartão e os benefícios tarifários atrelados a ele, como o Bilhete Único Carioca (BUC), o Bilhete Único de Niterói e o Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Para dar mais transparência ao processo, o cliente recebe no ato da troca dos cartões um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

Como efetuar a troca

As trocas devem ser realizadas nas lojas Riocard Mais, que foram adequadas para o cumprimento das normas de prevenção à Covid-19. As unidades contam com separadores de fila para demarcar o distanciamento interno, totem com álcool em gel acionado por pedal e adesivos que marcam o caminho a ser percorrido da chegada até a saída das lojas. Todos os colaboradores trabalham com EPIs, e as lojas são higienizadas a cada três horas, de acordo com todos os protocolos de segurança indicados e recomendados.

Para receber o novo cartão gratuitamente, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do VT. Não é necessário mostrar documentação, mas atenção: a troca deve ser feita pelo titular do cartão, já que o benefício é pessoal e intransferível. No ato, é emitido um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

Lojas nos municípios que fazem a troca do VT até 31 de março

LojaHorárioDias de semana
Araruama8h às 17hSegunda a sexta-feira
Campos8h às 13h/14h às 17hSegunda a sexta-feira
Macaé8h às 17hSegunda a sexta-feira
Nova Friburgo10h às 18hSegunda a sexta-feira
Petrópolis8h às 17hSegunda a sexta-feira
Teresópolis8h às 17hSegunda a sexta-feira

Demais cidades (troca até o fim de maio)

LojaHorárioDias de semana
Alvorada8h às 17hSegunda a sexta-feira
Campo Grande8h às 17hSegunda a sexta-feira
Central do Brasil8h às 17hSegunda a sexta-feira
Carioca9h às 18hSegunda a sexta-feira
Duque de Caxias8h às 17hSegunda a sexta-feira
Itaboraí8h às 17hSegunda a sexta-feira
Maricá8h às 17hSegunda a sexta-feira
Méier8h às 17hSegunda a sexta-feira
Niterói 18h às 17hSegunda a sexta-feira
Niterói 28h às 17hSegunda a sexta-feira
Nova Iguaçu8h às 17hSegunda a sexta-feira
Piabetá8h às 17hSegunda a sexta-feira
São Gonçalo 19h às 18hSegunda a sexta-feira
São Gonçalo 28h às 17hSegunda a sexta-feira
Siqueira Campos8h às 17hSegunda a sexta-feira

Mais vantagens

O cartão Riocard Mais tem, entre as suas principais novidades, um novo design, mais simples e moderno, que facilita a identificação e a utilização em todos os meios de transporte. Agora, são apenas três modelos, cada um com uma cor predominante: Expresso (rosa), Vale-Transporte (laranja) e Empresarial (azul). As informações estão dispostas na vertical, indicando o seu uso em todos os modais e os locais onde é possível recarregá-lo.

Com o novo cartão, é mais fácil o controle e a gestão de todas as transações realizadas por meio do aplicativo Riocard Mais – com versões gratuitas para celulares Android e IOS. O novo aplicativo, que é intuitivo e simples de usar, permite a consulta de saldo ou extratos, recarga de créditos de transporte e a localização de pontos de atendimento em lojas físicas ou de parceiros conveniados. Outro produto lançado nesta nova fase da empresa foi o atendente virtual Tomais, desenvolvido com base na inteligência artificial para estreitar e aperfeiçoar a relação com o cliente nos canais de atendimento eletrônicos da Riocard Mais.

Além dos novos recursos tecnológicos, a Riocard Mais oferece ainda um clube de vantagens com a oferta de descontos em produtos e serviços em uma rede de empresas parceiras. Mais informações no site clubedevantagens.riocardmais.com.br/home.

Com informações do RioCard