RioCard muda sistema de bilhetagem e vai trocar 5 milhões de cartões

13 de maio de 2019 Off Por Redação Revista do Ônibus

RIO – Os cerca de cinco milhões de passageiros que usam algum tipo de RioCard vão ter de trocar de cartão. A empresa que gere a bilhetagem eletrônica nos transportes do Grande Rio lançou nesta segunda-feira (13) o Riocard Mais.

A substituição, gratuita, será gradual e vai até novembro – os novos passes já estão sendo vendidos nos terminais de autoatendimento. Até que todas as trocas sejam realizadas, os cartões antigos funcionarão normalmente.

Entre Bilhetes Únicos e vales-transporte, há hoje 25 faces diferentes de RioCard. Com a mudança, serão apenas três – aceitos em ônibus, barcas, trens, metrô, vans legalizadas, BRT e VLT.

O Riocard Mais contará com um novo aplicativo, uma nova plataforma de atendimento ao cliente via inteligência artificial e um clube de vantagens que garantirá descontos em pontos comerciais conveniados.

Como será a troca

Para identificar o tipo do seu cartão (Expresso, Vale ou Empresarial), basta acessar o site do RioCard Mais e digitar o número;
Numa primeira fase, de 20 de maio até 31 de outubro, serão substituídos apenas os cartões Expresso de pessoas físicas;
Para realizar a mudança, o cliente precisa apresentar o cartão antigo em um dos postos de troca exclusivos – o início será na Região Metropolitana;
No ato, todas as informações do cartão – saldo, recargas e benefícios tarifários – serão transferidas para o novo cartão;
Não é necessário apresentar documentação;
A troca é gratuita e limitada até cinco cartões por cliente.